美國管理學家彼得提出，一個木桶由許多塊木板組成，如果組成木桶的木板長短不一，那么這個木桶的最大容量取決于木桶最短的那塊板。“木桶理論”反映了整體和部分的關(guān)系，也就是說盡管整體處于主導地位，但是部分若是不足也會影響整體的效果。[1]隨著不斷實踐，人們發(fā)現(xiàn)木桶能容多少水，除了根據(jù)最短木板得出，還要統(tǒng)籌其他一些關(guān)鍵信息，如底板、直徑、木板間的縫隙等，這就是“新木桶理論”。“新木桶理論”更加強調(diào)各部分之間的關(guān)系，而不是單一地依據(jù)木板的長短。隨著“新木桶理論”的普及和推廣，應用場合及適用領(lǐng)域也越來越廣泛。
面對越來越個體化，情況越來越復雜的研究生心理健康教育工作，“木桶理論”對于其體系的構(gòu)建有著一定的借鑒價值。目前，在研究生心理健康教育中，危機干預機制、管理人員隊伍建設(shè)、多個部門合作配合等方面都存在有待解決的問題與難點，這使我們在研究生心理健康教育工作體系的構(gòu)建過程中更要注重總體規(guī)劃的完善，建立良好的制度與流程，加強工作隊伍的內(nèi)部建設(shè)，營造良好的校園氛圍，進而有效推進研究生心理健康教育工作的縱深發(fā)展。
1.當前研究生心理健康教育工作存在的問題
加強研究生心理健康教育，要看到心理健康教育目前存在的問題。[2]以“新木桶理論”為依據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段研究生心理健康教育工作存在的問題主要有以下幾點：
一是木桶中的木板連接不夠緊密。鑒于研究生心理健康教育工作的特殊性，學校、學院的多個部門參與其中，環(huán)節(jié)較多、較為分散。各部門應以密切合作、相互配合的系統(tǒng)工作方式，實行“一事一議”“一事一報”制度，改善缺乏有效溝通等問題。
二是木桶中存在個別短板。工欲善其事，必先利其器。目前，高校研究生心理健康教育工作隊伍專業(yè)性不強，心理健康基礎(chǔ)知識及專業(yè)素養(yǎng)有待提高。應多面向心理輔導教師開展專業(yè)培訓，同時輔導員應該把提升自己當成終生事業(yè)，提高主觀能動性，進行自我充電，致力成為專家型心理輔導教師。
三是木桶的桶底有待加固。新媒體的到來給研究生心理健康教育帶來了諸多挑戰(zhàn)，加大宣傳力度、普及心理知識、增強社會支持等這些傳統(tǒng)的教育方式已經(jīng)遠遠不夠。[3]學校應盡快順應新趨勢，善用網(wǎng)絡(luò)媒體，摸索有效的研究生心理健康教育的創(chuàng)新方法，將工作開展得豐富且有力。
2.構(gòu)建研究生心理健康教育工作體系
一是統(tǒng)籌規(guī)劃“結(jié)構(gòu)”，完善心理健康教育工作隊伍體制機制建設(shè)。學校明確以“強化隊伍，完善機制，協(xié)同引導，健康成才”為建設(shè)目標，將研究生心理健康教育納入學校整體的學生心理健康教育體系當中。研究生心理健康教育工作體系的構(gòu)建要縱橫結(jié)合，包含心理健康教育和危機防控兩個方面，工作隊伍要整合學校心理咨詢與發(fā)展中心專業(yè)咨詢師、研究生心理輔導員、研究生導師、研究生心理委員四種力量，從而滿足多渠道、多層次的育人功能。
學校在實施二級管理的過程中，明確了各基層學院的研究生心理健康教育工作負責人(研究生心理輔導員)，其具體負責學院研究生心理健康狀況摸排與上報、心理健康問題的咨詢與疏導、心理危機的預防與處理、心理健康教育活動的開展等工作。基層學院結(jié)合具體情況建立班級、導師團隊、宿舍等不同維度的心理健康教育工作體系。除此之外，每學年定期召開研究生心理健康教育工作專題研討會，積極應對和解決研究生群體出現(xiàn)的心理問題，分享經(jīng)典案例，交流先進做法。導師作為研究生在校期間的首要責任人，能夠在指導學生學業(yè)的同時，給予其一定的情緒關(guān)注及情感上的支持，有助于其學業(yè)能力的正常發(fā)揮。2016年，學校發(fā)布了《研究生心理健康教育工作導師手冊》，幫助導師更加迅速、準確地了解學生們的心理健康情況，為導師對學生進行基本的心理健康教育和引導提供建議，有助于構(gòu)建良好的師生關(guān)系，營造和諧的科研環(huán)境和校園氛圍。
研究生個性鮮明、人格獨立，與本科生相比其集體觀念逐漸弱化，依托班級開展心理健康教育工作的效果不佳。研究生心理委員可以嘗試在導師團隊中設(shè)立，發(fā)揮研究生朋輩幫扶機制獨特功能。根據(jù)學科特點，農(nóng)林院校的學生日常更多待在實驗室中，與導師團隊中的其他學生接觸較多，交友結(jié)構(gòu)、學業(yè)壓力和專業(yè)前景都較為相似，更容易相互關(guān)注并產(chǎn)生共同語言。朋輩之間的互助，可以幫助需要心理、情感支持的研究生克服在人際交往、婚戀困惑、學習壓力等方面遇到的困難，及時化解負面情緒，避免心理疾患的產(chǎn)生。研究生心理委員會的成立，可以用于著重培養(yǎng)以研究生干部為主體的骨干力量，挖掘?qū)W生組織和院系的心理服務功能，積極宣傳心理健康知識，營造健康校園氛圍。朋輩輔導的方式可以更好地利用同伴群體的時間、空間和年齡階段的共同性，提升研究生自身主觀能動性，并且有助于提高發(fā)現(xiàn)和排除心理危機的有效性，增強研究生心理健康教育的效果。[4]
二是科學設(shè)定“直徑”，分類別實現(xiàn)心理健康教育貫穿全過程。隨著心理健康理念逐漸深入人心，心理咨詢服務及心理健康普及教育愈發(fā)受到研究生的接受與認可。研究生心理健康教育應從研究生心理發(fā)展的主要矛盾出發(fā)，遵循身心發(fā)展規(guī)律，根據(jù)研究生所處的不同階段有針對性地開展相關(guān)工作。[5]
研究生新生入學教育期間，應適當融入生命教育，優(yōu)化人格特質(zhì)。舉辦“心理發(fā)展與咨詢中心開放日”活動，組織研究生參觀學校心理咨詢與發(fā)展中心，學習心理健康基礎(chǔ)知識，了解心理咨詢過程，正確認識心理疾患的產(chǎn)生;組織開展學長見面會，幫助研究生了解未來學習生活，制定合理的學習目標;舉辦哲學社科、傳統(tǒng)文化類講座，引導研究生形成正確的價值觀、生命觀。
在校期間，幫助研究生提升心理調(diào)節(jié)、直面挫折的能力。研究生的科研過程本身就是一個重復的、困難的、要求解決問題且不斷創(chuàng)新的過程，壓力較大。因此，提升心理健康的自我調(diào)節(jié)能力就顯得尤為重要。心理團體輔導、研究生素質(zhì)拓展大賽、心理健康普及課程等活動的開展，可以讓研究生找到壓力情緒的出口，掌握情緒管理的方法，重拾積極正面的陽光心態(tài)。研究生畢業(yè)生面臨巨大的就業(yè)壓力，提升職業(yè)生涯規(guī)劃能力則至關(guān)重要。正確的自我評價、學業(yè)能力評估及職業(yè)生涯規(guī)劃，對于研究生發(fā)揮自身的潛能具有重要作用。
三是打造特色“長板”，做好危機預防與干預工作流程化與規(guī)范化。學校應建立完善的研究生心理危機預防和干預工作預案。入學期間，針對全體新生進行UPI(大學生人格問卷)量表測評，并根據(jù)測試結(jié)果及時開展后續(xù)相關(guān)工作。對有一般心理問題的學生，加以疏導并持續(xù)關(guān)注，以便于必要時快速介入，避免極端心理事件的發(fā)生;對有較嚴重心理問題的學生，應重點關(guān)注，安排專人與其保持聯(lián)系，實施“1+1”關(guān)心與幫扶，第一時間通知導師和家長，協(xié)助家長做好監(jiān)護工作，指導其去專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)就診，并將結(jié)果及時上報學校相關(guān)部門。
學校各部門應有明確的工作流程及職責。針對研究生部分群體(少數(shù)民族生、家庭經(jīng)濟困難生、心理存在疾患生)建立研究生心理健康教育工作臺賬，完善規(guī)范工作程序，實施“一月一報”制度，包含心理健康測評結(jié)果、心理健康狀況定期摸排情況、心理委員上報信息等內(nèi)容，做到“一人一檔”，確保每一位學生的咨詢情況及效果反饋及時整理記錄，妥善保存。針對危機干預中較難處理的環(huán)節(jié)，如與家長溝通困難、勸導學生就醫(yī)困難的實際情況，應依托學校心理咨詢與發(fā)展中心，積極尋找危機干預中的工作規(guī)律，建立“花瓣式系統(tǒng)支持”工作模式，即以學生為主動，激發(fā)學生的求助動機，健全家長、導師、輔導員、咨詢師、精神科醫(yī)生、朋友為輔的人際支持系統(tǒng)，確保學生的生命安全。
四是持續(xù)加固“桶底”，加強隊伍內(nèi)部建設(shè)與校園氛圍營造。一方面，加強研究生心理健康工作隊伍內(nèi)部建設(shè)。基于研究生心理健康教育工作的重要性與特殊性，有計劃地開展研究生心理輔導員與心理委員培訓。每月開展一次輔導員沙龍，圍繞“危機個案討論”“自殺風險的識別與評估”等主題進行培訓，并根據(jù)心理輔導員的個人成長需求，開展藝術(shù)治療、正念減壓等方式的個人體驗活動。每年開展研究生心理委員培訓班，進行集中式培訓與拓展。單獨召開研究生心理委員工作座談會，分享工作經(jīng)驗;邀請校外專家進行心理疾患的識別、朋輩輔導技巧、靜觀治療體驗等專題講座，提高研究生心理委員基本素養(yǎng)，增強團隊凝聚力。另一方面，節(jié)奏性開展心理健康系列活動，營造健康校園氛圍。結(jié)合“3.20心理健康教育周”“5.25心理健康教育月”等主題，圍繞研究生生活、情感、學業(yè)和就業(yè)中遇到的心理問題，有針對性地舉辦生命教育類、情緒管理類、人際關(guān)系類等心理健康教育活動。
思考與展望
面對研究生心理健康教育工作的實際情況，未來工作要進一步立足研究生特點和培養(yǎng)目標，深刻認識工作面臨的挑戰(zhàn)，加強工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，不斷增強緊迫感和責任感。[6]
首先，貫徹實施習近平總書記在《全國高校思想政治工作會議上的講話》精神，加強研究生心理健康教育工作隊伍建設(shè)。指導心理輔導員信任學生，尊重學生，引導研究生健康成長、成才。其次，繼續(xù)建立以預防教育為主、防治結(jié)合的心理健康教育模式。完善學生心理危機的發(fā)現(xiàn)、監(jiān)控、干預、轉(zhuǎn)介和善后工作體系，形成符合學校實際情況、行之有效的體制，確保心理危機干預工作在法治軌道上良性發(fā)展。[7]再次，做好研究生心理健康教育系列活動的統(tǒng)籌整合，做到活動項目品牌化。結(jié)合已有的、效果較好的活動形式與內(nèi)容，探索創(chuàng)新適合研究生群體的心理健康主題活動。最后，要加強與專業(yè)化咨詢平臺及治療機構(gòu)的協(xié)同合作，在日常心理健康教育和危機干預工作中加強聯(lián)動，構(gòu)建集發(fā)現(xiàn)、咨詢、監(jiān)護、治療一體化的研究生心理健康教育工作格局。
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